Definiciones principales
- Acuerdo de juego: compromiso entre las partes involucradas que se rige por condiciones preestablecidas, donde el resultado conlleva un factor de riesgo vinculado a la obtención de un premio.
- Apuesta: modalidad de juego de azar en la que el resultado está sujeto a un acontecimiento cuyo desenlace no puede predecirse con certeza.
- Cantidad apostada: fondos monetarios o electrónicos que el usuario deposita como requisito para participar, asumiendo las condiciones vigentes en ese momento.
- Operador: Dendera N.V., entidad que cuenta con licencia otorgada en Curazao y que gestiona la plataforma de forma legal.
- Jugador: individuo mayor de edad que coloca apuestas sobre eventos dentro de la plataforma. Las entidades corporativas quedan excluidas de la participación.
- Resultado: conclusión del evento sobre el cual se ha registrado una apuesta por parte del usuario.
- Mercados disponibles (Deportes): conjunto de eventos deportivos publicados con sus respectivas cuotas y posibles desenlaces abiertos para apostar.
- Premio: compensación económica o material que recibe el jugador cuando su pronóstico coincide con el resultado, según las normas aplicables.
- Cuota: cifra que refleja la probabilidad estimada de un desenlace y que sirve como base para calcular el pago correspondiente a una apuesta acertada.
- Anulación/Devolución: situación en la que la cuota se fija en 1 y el importe invertido por el usuario se reintegra íntegramente a su cuenta.
- Tiempo reglamentario: período oficial de un encuentro deportivo, con sus compensaciones incluidas, sin contar prórrogas, tandas de penaltis ni fases extraordinarias.
- Cuenta personal: espacio digital asignado a cada usuario para administrar sus apuestas, saldo y configuración, accesible desde el navegador o dispositivo móvil.
- Datos de acceso: información requerida para iniciar sesión en la cuenta, incluyendo nombre de usuario, contraseña y cualquier dato adicional que el sistema solicite.
Responsabilidad del participante
Cada usuario tiene la obligación de familiarizarse con las normas y condiciones antes de realizar cualquier apuesta. Si algún aspecto no queda claro:
- Consulte los detalles del evento o juego específico antes de apostar.
- Escriba a nuestro equipo de soporte para resolver cualquier duda.
- No realice apuestas hasta tener plena comprensión de las condiciones aplicables.
- Dendera Casino no asume responsabilidad por decisiones que el usuario tome sin haber revisado previamente las reglas correspondientes.
Retorno teórico al jugador (RTP)
El RTP es un indicador estadístico que estima el porcentaje de fondos apostados que podrían retornar a los jugadores durante un período extenso de juego. Se trata de un dato orientativo basado en cálculos matemáticos, no de una garantía de ganancias concretas. Los resultados individuales de cada sesión pueden diferir significativamente de este valor, tanto en positivo como en negativo.
Al utilizar los servicios de nuestra plataforma, el usuario confirma haber leído y aceptado la totalidad de las condiciones aquí expuestas, comprometiéndose a respetar las normas establecidas en cada momento.